麻省理工学院研究报告：AI技术是打造卓越客户体验的重要工具

《麻省理工学院斯隆管理评论》总结了“客户体验龙头企业”的最佳实践，阐述其如何成功赢得客户并建立忠诚度在SAS赞助下，《麻省理工学院斯隆管理评论》新近发布了一份全球研究报告——《打造卓越体验，赢得客户并建立忠诚度：客户体验龙头企业战略分享》。报告显示，与竞争对手相比，客户体验龙头企业能够从客户体验技术投资中获得更多回报，他们清晰地定义工作流...

脑虎科技：脑科学的研究必须是科研与产业双轨并行

人类从未停止对大脑的研究,然而有关于大脑的探秘如今所发现的也仅仅只是冰山一角,作为神秘的研究领域,脑科学直到下个世纪仍是前沿科学。早在2001年,美国《麻省理工科技评论》首次提出把脑机接口领域称为将会改变世界的10大新兴技术之一。2021年美国Science杂志提出新的125个全球重大科学问题,其中18个与脑科学研究直接相关,结合我国十四...

0故障背后：联想首次公布冬奥全线产品及技术解决方案

3月31日，联想举办了“0故障冬奥 点燃联想时刻”联想冬奥技术服务创新主题沙龙，并首次公开了本次冬奥会0故障护航背后的全线产品以及技术解决方案和产品质量控制体系。联想奥运业务总体部署、产品质量管理等相关冬奥部门的负责人也首次对外界分享了奥运IT运维部署的顶层架构设计思路及执行部署情况，同时还谈及了业务中遇见的难点、痛点问题及其解决方案。据...